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Sich selbst und andere verändern ...
und dennoch bleiben, wer man ist!
Gründung von Tangram-Consulting im Jahre 1996
Kompetenzen
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BWL-Studium Abschluss Diplom-Kaufmann,
Prädikatsexamen
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DISG®-Zertifizierung zum Personality-Trainer
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Spezialisierung zur Persönlichkeitsentwicklung
für Verkäufer, Berater und Dienstleister
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Interne Trainerausbildung bei Black&Decker
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Train the Trainer Ausbildung
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Call-Center-Manager-Ausbildung
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Lizenzvergabe für die Train-the-Trainer-
Ausbildungsmodule:
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"Servicekompetenz im Call-Center"
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"Kommunikation am Arbeitsplatz"
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"Einführung von Feedbacksystemen"
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Winner of the intern Award at General Electric
GECMS (erfolgreichstes Amortisationsprojekt)
Mitgliedschaften
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Mitglied im BVMW Bundesverband
mittelständische Wirtschaft
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Mitglied im Marketing-Club Köln/Bonn
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Mitglied im Arbeitskreis Call-Center NRW,
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Mitglied der Förderinitiative Könem
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Gründer des Siegener Marketing-Alumni-Clubs
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Kooperationspartner verschiedener
Messegesellschaften